LIEFER-/ VERSANDBEDINGUNGEN
- Bei allen Online-Bestellungen liefern wir ab einem Bestellwert von EUR 125,00 innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei darunter liegenden Bestellwerten berechnen wir eine geringe Versandkosten- und Verpackungspauschale von EUR 4,95 unabhängig von der Anzahl der Pakete, deren Größe und Gewicht. Bei Bestellungen per Telefon, Fax, Email oder Brief fallen EUR 6,95 Versandgebühren an. Unsere Versandkosten- und Verpackungspauschale für Lieferungen in andere von uns belieferte Länder finden Sie in der Rubrik Versandkosten In-/und Ausland.
- Der Versand erfolgt auf jedenfall, falls nicht ausdrücklich anders vereinbarrt ist, versichert.
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| Wie lange beträgt die Lieferzeit? |
| - Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 14 Werktagen ab Zugang der Bestellbestätigung. In der Bestellbestätigung sind die unverbindlichen Liefertermine ihrer bestellten Ware genannt. Die Übermittlung der Bestellbestätigung erfolgt per Mail. Die Anlieferung Ihrer Waren erfolgt in der Regel zwischen 9.00 Uhr und 15.00 Uhr.
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| Mit welchem Paketdienst / Zusteller liefern Sie aus? |
| - Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt je nach Wahl mit unseren Partnern GLS (vormals German Parcel) oder DHL (vormals Deutsche Post), DPD oder Hermes Versand.
Zustellungen auf deutsche Inseln und Inseln innerhalb der EU erfolgen mit DHL.
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| Was kann ich machen, wenn ich bei der Auslieferung nicht Zuhause bin? |
| - DHL: Der Lieferservice von DHL liefert entweder direkt an Sie oder hinterlegt die Ware bei Ihren Nachbarn. Sollte er niemanden antreffen, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Mit dieser Karte können Sie dann einen erneuten Zustelltermin vereinbaren. Alternativ können Sie die Ware auch persönlich in den folgenden 7 Tagen beim zuständigen Postamt abholen.
GLS,DPD oder Hermes Versand: Sollte der Lieferdienst Sie oder einen Ihrer Nachbarn bei der ersten Anfahrt nicht erreichen, wird Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen. Bitte nutzen Sie die darauf genannte Telefonnummer und vereinbaren Sie einen erneuten Zustelltermin oder geben Sie eine neue Zustelladresse an.
TIPP: Sind Sie oft nicht zuhause? Durch eine einmalige Unterschrift bei Ihrem zuständigen Postamt bzw. Paketdepot (GLS, DPD oder Hermes Versand) oder direkt bei Ihrem Zusteller können Sie sicherstellen, dass die Ware in Ihrer Abwesenheit beim Nachbarn bzw bei der von Ihnen genannten Adresse abgegeben wird. Dies gilt dann automatisch auch für alle Folgelieferungen. Orange Zustellkarten und Abholen beim Postamt gehören dann der Vergangenheit an!
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| Kann ich meine Lieferung auch an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse schicken lassen? |
| - Ja, jede Bestellung kann an Ihre Wunschadresse, z.B. zu Ihnen ins Büro geliefert werden. Die Auswahl dazu können Sie im Kassenbereich oder unter "mein tabletrend25" treffen.
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| Kann ich mir die Bestellung zu einem Wunschtermin zusenden lassen? |
| - Ja. Den Wunschliefertermin bitte in der Verkaufsabwicklung mit angeben. Wir prüfen dann ob wir die Ware zum gewünschten Termin zur Auslieferung bringen können. Sie erhalten dazu gesondert eine Bestätigung per Mail. Eine 100% Zusage der termingerechten Lieferung der Ware kann jedoch aus logistischen Gründen nicht übernommen werden.
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| Liefern Sie auch Samstags aus? |
| - Wir liefern mit DHL (vormals Deutsche Post) auch Samstags aus.
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| Welche Länder werden beliefert? |
| - Die einzelnen Liefer- und Zahlungsbedingungen haben wir für Sie unter der Rubrik Versandkosten In-/und Ausland zusammengestellt. Einige Länder (z.b Großbritannien, Niederlande, Elfenbeinküste, Rumänien, Ukraine) werden zur Belieferung als Risikoland eingestuft. Das heist, auf Anforderung durch uns müssen weitere Identitätsnachweise (z.b Kopie des Personalausweises, Kreditkarte, Reisepass) übermittelt werden.
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Datenschutz
